感謝の手紙頂きました!!|外壁塗装施工のお客様
2023/10/27
こんにちは!
本日は、松戸市のお客様より感謝のはがきを頂いたのでご紹介しようと思います。
こちらのお客様は、元々他社で数日前に契約を済ませいる状態でお問い合わせを頂きました。
契約後は、8日間のクーリングオフ期間と言うものがあるのですが、その期間内に足場を組んで洗浄まで終わっている状態でした。
※クーリングオフとは、契約の申し込みや契約の締結を行った場合でも、契約を再度考えることが出来るように、一定の期間(契約後8日間)であれば無条件で契約の申し込みを撤回したり、契約を解除したりできる制度の事です。
クーリングオフ期間中に足場を組んでしまうやり方は、工事を開始してしまえば、お客様側としては心変わりしにくくなるということと、心変わりされても工事がスタートしてしまっているので気持ち的にキャンセルを訴えてこないという心理的な部分を利用しているやり方で、飛び込み業者がやりがちな手法です。
まさにこちらのお客様はその上記のような形で、高額な契約後すぐに工事を開始されている状態でした。
しかし、まだ8日が経過していなかったので、すぐさま契約解除の申し入れをすることをオススメし、実際にはクーリングオフをすることが出来ました。
外壁塗装の飛び込み業者はありとあらゆる悪質な方法でお客様に忍び寄ってきます。
皆様もその場の勢いに流されて契約を進めず、一旦冷静に考えることで騙される確率も減ってくるので冷静に、慎重に業者選びは行ってください!
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