屋根の現地調査について

こんにちは！

 

本日は、最近劇的に増えた飛び込み営業/訪問販売営業に関してです。

ご自宅の屋根を指摘されて、当社への現地調査依頼が非常に増えています。

 

現地調査費用頂きます！

大変申し訳ないのですが、飛び込み営業や訪問販売営業に屋根を指摘されて、当社に現地調査（屋根の確認）のご依頼を頂いた場合は現地調査費用を頂きます。

料金は33,000円（税込）となりまして、現地調査時の写真の提出をさせていただきます。

 

背景としては、、、

「屋根を指摘されたから不安だから見に来て欲しい」というようなお問い合わせがあまりにも多すぎるということと、ほぼ嘘の内容をお客様は言われているので、確認に行っても「特に問題ありません」ということが多すぎる点です。

 

こんなトークには気を付けて！

結構な確率で営業トークに騙されてしまっているお客様をお見受けします。

絶対に信じてはいけないトークをお伝えします。

そのトークに対しての返答もできるようになることで、騙される確率は一気に減少します。

併せて返答も記載します。

 

【トーク例】

・近くに足場を組んで工事をしていて、屋根が見えるのでお伝えしに来ました。（屋根の棟が浮いています）（足場の上から見たら浮いている箇所がある）

➡（返答）ご指摘ありがとうございます。その現場は近くのどこにありますでしょうか？

 

・親方にお伝えしてこいと言われたので来ました。遠くから見ても屋根のヒビ割れと屋根の浮きがわかるので早めに工事した方が良いです。

➡（返答）ご指摘ありがとうございます。その現場は近くのどこにありますでしょうか？

 

・このエリアでモデル現場となっていただけるのであれば、広告になるので、大幅はお値引き可能です。

➡モデル現場にしてお値引きをするなどの発言は特商法違反となり、処罰の対象となります。

（そういった言葉を聞いた際は可能であれば録音できるのがベストです。）

 

上記３つは良く使われているトークかと思います。

 

 

以上、本日は現地調査費用のご連絡と、飛び込み営業の作戦部分をお伝えいたしました！

引き続きよろしくお願いいたします！！