こんにちは！前回の続きでクレームを伝える際に「一旦考えてみるもの」「伝えるべきではないもの」の境界線をお伝えしようと思います。伝えるべきか一旦考えるクレームイメージと違うので塗り替えてほし…
こんにちは！前回、前々回の続きになりますが、今回はクレームを伝える方法に関してアドバイスできたらと思います。仮に問題が起こっても、その瞬間に施工会社に不信感を感じて完全拒否するのか、よりよ…
こんにちは！前回、よくあるクレーム集として大まかなクレームに関して投稿させていただきましたが、今日はお客様が何か気になったり不満に感じた際にどのように伝えたらよいか、またどこで線引きする必…