こんにちは！本日で年内すべての工事が完了となりました。千葉県松戸市、埼玉県川口市それぞれ足場解体が終わり、無事2023年完了です。年内最後のお客様にも、外壁の色を気に入って頂くことが出来ました…
こんにちは！今年もあとわずかになりました。今日は、弊社側（業者側）からお客様へお願いがありますので何点かお伝えしようと思います。お願い①一番安い会社の見積りを基準として値引き交渉をする見積り…
こんにちは！前回の続きでクレームを伝える際に「一旦考えてみるもの」「伝えるべきではないもの」の境界線をお伝えしようと思います。伝えるべきか一旦考えるクレームイメージと違うので塗り替えてほし…
こんにちは！前回、前々回の続きになりますが、今回はクレームを伝える方法に関してアドバイスできたらと思います。仮に問題が起こっても、その瞬間に施工会社に不信感を感じて完全拒否するのか、よりよ…
こんにちは！前回、よくあるクレーム集として大まかなクレームに関して投稿させていただきましたが、今日はお客様が何か気になったり不満に感じた際にどのように伝えたらよいか、またどこで線引きする必…
こんにちは！今日はクレームについてまとめていきたいと思います。外壁塗装工事は仕上げ工事とも呼ばれています。仕上げということで、お客様も出来上がりをより厳密な目で見る方が多い印象です。今日は…